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    全國免費服務電話:0371-57167958 13592691838
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    售后服務項目After sales service items

    售后服務時間

    售后服務時間

    365天*7*24全程服務,任何時間均可撥打天工服務專線:13592691838

    售后回訪服務

    售后回訪服務

    售后服務部不定期對客戶進行電話回訪,詢問客戶設備使用情況,了解客戶反饋意見。

    售后服務團隊

    售后服務團隊

    專業的廢水廢氣處理工程師售后團隊,天工多名工程師24小時全天候服務

    應急處理服務

    應急處理服務

    天工針對突發使用問題采取應急處理方案,最快1小時到達問題現場。

    現場售后服務

    現場售后服務

    保修期內或保修期外如設備出現故障,我方在接到通知后,省內維修在24小時。

    售后培訓服務

    售后培訓服務

    設備制造階段,組織客戶到工廠參觀,詳細介紹設備和工藝流程信息。

    售后服務流程After sales service process

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    • 1:聯系咨詢

      地址:河南鄭州高新技術開發區企業公園29棟
      電話:0371-57167958
      E-Mail:TGHJ777@163.com

    • 2:服務中心

      天工售后服務中心 記錄客戶反饋設備問題

    • 3:故障申報

      詳細講述設備故障問題

    • 4:問題診斷

      成立問題處理小組,初步討論客戶反饋問題。

    • 5:維修方案

      根據小組討論結果,制定高效設備處理方案。

    • 6:實地維修

      專業工程師和經驗豐富的施工人員實地進行維修。

    • 7:售后回訪

      維修結束后,天工售后部聯系客戶
      回訪問題解決情況,了解客戶反饋意見。

    • 8:檔案記錄

      做好售后總結,記錄客戶反饋意見
      確保類似問題不再出現。

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    • 1:聯系咨詢
    • 2:服務中心
    • 3:故障申報
    • 4:問題診斷
    • 5:維修方案
    • 6:實地維修
    • 7:售后回訪
    • 8:檔案記錄

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    • 24小時咨詢熱線

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    • 移動電話13592691838

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